Stand: August 2026
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Valora Hauspflege
Kirchstrasse 56, 9400 Rorschach, Schweiz
E-Mail: info@valora-hauspflege.ch
Telefon: +41 76 595 14 43
2. Welche Daten wir erheben
Wir verarbeiten personenbezogene Daten in folgenden Fällen:
- Kontaktformular: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, gewünschte Leistung und Ihre Nachricht, wenn Sie uns über das Formular auf dieser Website kontaktieren.
- WhatsApp-Kontakt: Ihre Telefonnummer und der Inhalt Ihrer Nachricht, wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren.
- Cookies & Nutzungsdaten: Technische Daten zu Ihrem Besuch (siehe Abschnitt 4), sofern Sie der Nutzung von Cookies zugestimmt haben.
3. Zweck der Datenverarbeitung
Wir verwenden Ihre Daten ausschliesslich, um:
- Ihre Anfragen zu bearbeiten und zu beantworten,
- Termine für unsere Reinigungsdienstleistungen zu vereinbaren,
- mit Ihrer Einwilligung die Wirksamkeit unserer Online-Werbung (Google Ads) zu messen.
4. Cookies und Google Ads
Diese Website verwendet das Google-Tag (gtag.js) von Google Ireland Limited, um die Wirksamkeit unserer Werbekampagnen zu messen. Beim ersten Besuch werden Sie über ein Cookie-Banner um Ihre Einwilligung gebeten. Cookies zu Werbe- und Analysezwecken werden erst gesetzt, nachdem Sie dem aktiv zugestimmt haben. Sie können Ihre Entscheidung jederzeit ändern, indem Sie die Website-Daten in Ihrem Browser löschen — das Cookie-Banner erscheint dann erneut.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.
5. Weitergabe an Dritte
Ihre Daten werden nicht an Dritte verkauft. Eine Weitergabe erfolgt nur an Dienstleister, die uns beim Betrieb dieser Website unterstützen (z. B. Google für Werbemessung, sofern Sie zugestimmt haben, und unser E-Mail-Versanddienst zur Zustellung Ihrer Formularanfrage), sowie wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
6. Aufbewahrungsdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Bearbeitung Ihrer Anfrage oder zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.
7. Ihre Rechte
Nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten sowie das Recht, einer Verarbeitung zu widersprechen. Kontaktieren Sie uns hierzu jederzeit unter info@valora-hauspflege.ch.
8. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen.
9. Änderungen dieser Erklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, etwa bei Änderungen unserer Dienstleistungen oder der geltenden Rechtslage. Die jeweils aktuelle Version finden Sie stets auf dieser Seite.